數(shù)字營銷策劃之全鏈路六大觸點打造（上）
發(fā)布時間：2021-05-14 ????點擊數(shù)：
數(shù)字營銷策劃，驅(qū)動企業(yè)全鏈路經(jīng)營策劃。數(shù)字化技術(shù)風(fēng)行的時代，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級大大加快，以新零售模式策劃為切入點，創(chuàng)新線上線下高效協(xié)同的新零售策劃運營手法，融入數(shù)字營銷策劃強驅(qū)動的用戶全場景消費，點亮精準(zhǔn)的品牌策劃資訊觸點，更新全渠道品牌&用戶強交互手法，推動全觸點品牌策劃營銷驅(qū)動的場景交互，企業(yè)全鏈路觸點經(jīng)營，企業(yè)新商業(yè)策劃運營，定有大突破。
全鏈路經(jīng)營，創(chuàng)造全鏈路經(jīng)營新商業(yè)價值。公域捕魚、大數(shù)據(jù)加持是底層技術(shù)支撐，品牌私域數(shù)據(jù)中臺對接外部流量平臺是關(guān)鍵節(jié)奏，“精準(zhǔn)捕魚”是總體要求，智能推薦、活動激發(fā)、強烈交互等是關(guān)鍵舉措之一。數(shù)字化技術(shù)強驅(qū)動下，大數(shù)據(jù)人工智能加持下，企業(yè)數(shù)字營銷策劃價值日益增強，全渠道品牌營銷策劃日益崛起，以流量運營為中心的品牌策劃營銷必將向用戶消費全周期運營進化，必將向商品交易全鏈路經(jīng)營進化。
“六大觸點”，建立健全全鏈路消費價值。1）“資訊強觸達”：高品牌曝光強資訊，專業(yè)化品牌內(nèi)容強亮點，強點擊交互促連接，活化流量池做蓄積。2）“活動強刺激”：以活動促交互，以社群促交流，以直播刺激新需求，以新需求刷新銷售場景，引流到“點”。3）“場景強意向”：線上線下多場景驅(qū)動，依據(jù)品牌優(yōu)勢打造線上魅力場，聚合全域流量打造線下體驗場，搭建虛擬營銷場，點亮銷售交易場。4）“商品亮點強對比”：推出特價商品，引爆明星單品，細化商品連接，對比競品強轉(zhuǎn)化，提升產(chǎn)品溢價，提升銷售轉(zhuǎn)化率。5）“導(dǎo)購促進強下單”：提升導(dǎo)購專業(yè)度，在線導(dǎo)購強化智能推薦、交易促進，門店導(dǎo)購強化交易服務(wù)、體驗口碑，推進銷售下單。6）“口碑分享啟循環(huán)”：刷新消費感知，點亮商品口碑，更新產(chǎn)業(yè)級品牌價值，推動新循環(huán)新增長。
“六大觸點”之一——“資訊強觸達”：高品牌曝光強資訊，專業(yè)化品牌內(nèi)容強亮點，強點擊交互促連接，活化流量池做蓄積
規(guī)劃品牌強資訊，提升資訊高價值度。優(yōu)秀的品牌資訊總能激發(fā)品牌&用戶 的強互動，精準(zhǔn)的資訊觸達是第一步的，基于產(chǎn)品特性點亮產(chǎn)品消費內(nèi)容，基于品牌背書強化品牌特色內(nèi)容，基于用戶消費習(xí)性活化消費特色，強資訊，創(chuàng)造強品牌價值。
強化智能推送，強化用戶交互，放大品牌流量。數(shù)字化技術(shù)舉起，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級加快，用戶標(biāo)簽日益豐富，用戶畫像日益精準(zhǔn)，針對優(yōu)質(zhì)的用戶推送優(yōu)質(zhì)商品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，針對實惠類用戶推送特價商品及特價服務(wù)，針對集合類消費用戶提供“品類導(dǎo)購清單”及“集合服務(wù)清單”，全力滿足用戶資訊需求，融入新零售模式策劃活動中，點亮企業(yè)新商業(yè)策劃經(jīng)營。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、公司招股書、中信證券研究部等綜合資訊表明，泡泡瑪特每年舉辦兩次潮流玩具展，即北京國際潮玩展和上海國際潮玩展。潮玩展包括簽名會、現(xiàn)場繪畫、采訪及游戲等多種活動，粉絲可在展會過程中購買公司及第三方潮玩品牌所有者新推出的潮玩產(chǎn)品。2019 年舉辦的北京國際潮玩展吸引來自 14 個國家及地區(qū)的超過 270 名藝術(shù)家，超過 200 個潮玩品牌，參觀人次超過 10 萬名。
“六大觸點”之二——“活動強刺激”：以活動促交互，以社群促交流，以直播刺激新需求，以新需求刷新銷售場景，引流到“點”
創(chuàng)新數(shù)字營銷策劃新活動，點亮企業(yè)營銷新價值。新時代消費背景下，以全觸點經(jīng)營為代表的新型品牌營銷策劃形式日益成為主流，以商品特價、品牌體驗、增值服務(wù)等為代表的數(shù)字營銷策劃創(chuàng)新點燃著用戶的消費熱情，以產(chǎn)品評測、商品購物榜等為代表的商品品牌策劃激發(fā)著用戶的購買欲望，新數(shù)字營銷，新商業(yè)策劃，助推企業(yè)新增長。
活化品牌社群，刷新新銷售場景。無粉絲不品牌，無社群不粉絲，“品牌社群”日益成為品牌策劃經(jīng)營的主要形式，成為企業(yè)新零售策劃運營創(chuàng)新的主要載體之一，優(yōu)秀的品牌社群必是高影響力的，傳遞品牌價值的；必是可以刷新線上消費場景，點亮線下智能資訊推送的；必是可以創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)線下終端消費體驗的，活化終端消費價值及場景價值。
“六大觸點”之三——“場景強意向”：線上線下多場景驅(qū)動，依據(jù)品牌優(yōu)勢打造線上魅力場，聚合全域流量打造線下體驗場，搭建虛擬營銷場，點亮銷售交易場
全場景驅(qū)動，打造全場景“價值場”。企業(yè)競爭優(yōu)勢各有不同，傳統(tǒng)消費品企業(yè)的“品牌拉力”比較強，品牌價值及品牌影響力比較大，適合在線成交及平臺電商交易。而線下品牌連鎖門店、連鎖零售賣場企業(yè)因其線下品牌體驗足，消費場景足夠，會員消費突出，“線下門店”/“線下終端”正是其優(yōu)勢商品交易場。各企業(yè)可以選擇自己最有競爭優(yōu)勢的交易場景，全力點亮，刷新產(chǎn)品交易。
線上線下全打通，點亮高價值商品交易鏈。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，企業(yè)競爭優(yōu)勢各有不同，企業(yè)品牌價值各有不同，企業(yè)的優(yōu)勢交易場景也各有不同，商品交易鏈就是要活化明星產(chǎn)品交易，以全渠道品牌營銷策劃點亮全渠道交易，以新零售策劃運營刷新用戶消費意識，以全場景觸點活化產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略價值革新商品全鏈路消費。
經(jīng)典案例：根據(jù)酷樂潮玩官網(wǎng)、IP小站官網(wǎng)、Sonny Angel天貓旗艦店、中信證券研究部等綜合資訊表明，目前國內(nèi)較為知名的潮玩品牌有 IP Station、19 八 3、酷樂潮玩、52Toys、ACtoys 等。其以全場景經(jīng)營放大品牌體驗，線下以“門店和無人售貨機”通過密集地在核心商圈進行布局擴張，占據(jù)流量核心地段與用戶心智，通過組織參與潮流玩具展、授權(quán)展等展會進行推廣與銷售。線上:各潮玩運營商通在天貓、京東等電商平臺建立官方旗艦店，同步上新產(chǎn)品并且方便線下未觸達的用戶進行購買。此外，頭部玩家還通過微信小程序等進行會員轉(zhuǎn)化和推廣銷售。
產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略指引下，用戶消費已經(jīng)全周期化，用戶購買已經(jīng)全渠道化，全渠道品牌營銷策劃成為企業(yè)經(jīng)營的標(biāo)配，優(yōu)秀企業(yè)要想推進品牌策劃營銷再創(chuàng)新，就要創(chuàng)新數(shù)字營銷策劃活動，以強品牌內(nèi)容資訊促進高效觸達，以精準(zhǔn)的活動推送提升交易轉(zhuǎn)化，同時以數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，活化用戶全價值消費鏈路，推進品牌社群驅(qū)動的新零售模式策劃，推動基于優(yōu)勢交易場景的新零售策劃運營，以新商業(yè)策劃助推企業(yè)增長。更多觸點運作請見《數(shù)字營銷策劃之全鏈路六大觸點打造（下）》！
全鏈路經(jīng)營，創(chuàng)造全鏈路經(jīng)營新商業(yè)價值。公域捕魚、大數(shù)據(jù)加持是底層技術(shù)支撐，品牌私域數(shù)據(jù)中臺對接外部流量平臺是關(guān)鍵節(jié)奏，“精準(zhǔn)捕魚”是總體要求，智能推薦、活動激發(fā)、強烈交互等是關(guān)鍵舉措之一。數(shù)字化技術(shù)強驅(qū)動下，大數(shù)據(jù)人工智能加持下，企業(yè)數(shù)字營銷策劃價值日益增強，全渠道品牌營銷策劃日益崛起，以流量運營為中心的品牌策劃營銷必將向用戶消費全周期運營進化，必將向商品交易全鏈路經(jīng)營進化。
“六大觸點”，建立健全全鏈路消費價值。1）“資訊強觸達”：高品牌曝光強資訊，專業(yè)化品牌內(nèi)容強亮點，強點擊交互促連接，活化流量池做蓄積。2）“活動強刺激”：以活動促交互，以社群促交流，以直播刺激新需求，以新需求刷新銷售場景，引流到“點”。3）“場景強意向”：線上線下多場景驅(qū)動，依據(jù)品牌優(yōu)勢打造線上魅力場，聚合全域流量打造線下體驗場，搭建虛擬營銷場，點亮銷售交易場。4）“商品亮點強對比”：推出特價商品，引爆明星單品，細化商品連接，對比競品強轉(zhuǎn)化，提升產(chǎn)品溢價，提升銷售轉(zhuǎn)化率。5）“導(dǎo)購促進強下單”：提升導(dǎo)購專業(yè)度，在線導(dǎo)購強化智能推薦、交易促進，門店導(dǎo)購強化交易服務(wù)、體驗口碑，推進銷售下單。6）“口碑分享啟循環(huán)”：刷新消費感知，點亮商品口碑，更新產(chǎn)業(yè)級品牌價值，推動新循環(huán)新增長。
“六大觸點”之一——“資訊強觸達”：高品牌曝光強資訊，專業(yè)化品牌內(nèi)容強亮點，強點擊交互促連接，活化流量池做蓄積
規(guī)劃品牌強資訊，提升資訊高價值度。優(yōu)秀的品牌資訊總能激發(fā)品牌&用戶 的強互動，精準(zhǔn)的資訊觸達是第一步的，基于產(chǎn)品特性點亮產(chǎn)品消費內(nèi)容，基于品牌背書強化品牌特色內(nèi)容，基于用戶消費習(xí)性活化消費特色，強資訊，創(chuàng)造強品牌價值。
強化智能推送，強化用戶交互，放大品牌流量。數(shù)字化技術(shù)舉起，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級加快，用戶標(biāo)簽日益豐富，用戶畫像日益精準(zhǔn)，針對優(yōu)質(zhì)的用戶推送優(yōu)質(zhì)商品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，針對實惠類用戶推送特價商品及特價服務(wù)，針對集合類消費用戶提供“品類導(dǎo)購清單”及“集合服務(wù)清單”，全力滿足用戶資訊需求，融入新零售模式策劃活動中，點亮企業(yè)新商業(yè)策劃經(jīng)營。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、公司招股書、中信證券研究部等綜合資訊表明，泡泡瑪特每年舉辦兩次潮流玩具展，即北京國際潮玩展和上海國際潮玩展。潮玩展包括簽名會、現(xiàn)場繪畫、采訪及游戲等多種活動，粉絲可在展會過程中購買公司及第三方潮玩品牌所有者新推出的潮玩產(chǎn)品。2019 年舉辦的北京國際潮玩展吸引來自 14 個國家及地區(qū)的超過 270 名藝術(shù)家，超過 200 個潮玩品牌，參觀人次超過 10 萬名。
創(chuàng)新數(shù)字營銷策劃新活動，點亮企業(yè)營銷新價值。新時代消費背景下，以全觸點經(jīng)營為代表的新型品牌營銷策劃形式日益成為主流，以商品特價、品牌體驗、增值服務(wù)等為代表的數(shù)字營銷策劃創(chuàng)新點燃著用戶的消費熱情，以產(chǎn)品評測、商品購物榜等為代表的商品品牌策劃激發(fā)著用戶的購買欲望，新數(shù)字營銷，新商業(yè)策劃，助推企業(yè)新增長。
活化品牌社群，刷新新銷售場景。無粉絲不品牌，無社群不粉絲，“品牌社群”日益成為品牌策劃經(jīng)營的主要形式，成為企業(yè)新零售策劃運營創(chuàng)新的主要載體之一，優(yōu)秀的品牌社群必是高影響力的，傳遞品牌價值的；必是可以刷新線上消費場景，點亮線下智能資訊推送的；必是可以創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)線下終端消費體驗的，活化終端消費價值及場景價值。
“六大觸點”之三——“場景強意向”：線上線下多場景驅(qū)動，依據(jù)品牌優(yōu)勢打造線上魅力場，聚合全域流量打造線下體驗場，搭建虛擬營銷場，點亮銷售交易場
全場景驅(qū)動，打造全場景“價值場”。企業(yè)競爭優(yōu)勢各有不同，傳統(tǒng)消費品企業(yè)的“品牌拉力”比較強，品牌價值及品牌影響力比較大，適合在線成交及平臺電商交易。而線下品牌連鎖門店、連鎖零售賣場企業(yè)因其線下品牌體驗足，消費場景足夠，會員消費突出，“線下門店”/“線下終端”正是其優(yōu)勢商品交易場。各企業(yè)可以選擇自己最有競爭優(yōu)勢的交易場景，全力點亮，刷新產(chǎn)品交易。
線上線下全打通，點亮高價值商品交易鏈。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，企業(yè)競爭優(yōu)勢各有不同，企業(yè)品牌價值各有不同，企業(yè)的優(yōu)勢交易場景也各有不同，商品交易鏈就是要活化明星產(chǎn)品交易，以全渠道品牌營銷策劃點亮全渠道交易，以新零售策劃運營刷新用戶消費意識，以全場景觸點活化產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略價值革新商品全鏈路消費。
經(jīng)典案例：根據(jù)酷樂潮玩官網(wǎng)、IP小站官網(wǎng)、Sonny Angel天貓旗艦店、中信證券研究部等綜合資訊表明，目前國內(nèi)較為知名的潮玩品牌有 IP Station、19 八 3、酷樂潮玩、52Toys、ACtoys 等。其以全場景經(jīng)營放大品牌體驗，線下以“門店和無人售貨機”通過密集地在核心商圈進行布局擴張，占據(jù)流量核心地段與用戶心智，通過組織參與潮流玩具展、授權(quán)展等展會進行推廣與銷售。線上:各潮玩運營商通在天貓、京東等電商平臺建立官方旗艦店，同步上新產(chǎn)品并且方便線下未觸達的用戶進行購買。此外，頭部玩家還通過微信小程序等進行會員轉(zhuǎn)化和推廣銷售。
智慧閱讀
滬公網(wǎng)安備 31010702005974號