品牌切割戰(zhàn)之刷新三大會(huì)員價(jià)值
發(fā)布時(shí)間:2022-09-07 ????點(diǎn)擊數(shù):
刷新會(huì)員價(jià)值,點(diǎn)亮品牌切割。優(yōu)秀的品牌會(huì)員運(yùn)營(yíng),可以創(chuàng)造優(yōu)秀的品牌價(jià)值,點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略價(jià)值,創(chuàng)意全渠道品牌營(yíng)銷策劃,更重要的,可以用數(shù)字營(yíng)銷策劃激發(fā)用戶的“交互積極性”,持續(xù)拉升會(huì)員消費(fèi)價(jià)值,讓會(huì)員更喜歡品牌,讓會(huì)員價(jià)值更大,讓產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌更有信賴度。
刷新會(huì)員權(quán)益,點(diǎn)亮?xí)T價(jià)值,才能強(qiáng)化“會(huì)員切割”,才能創(chuàng)新品牌切割。“三大價(jià)值”,點(diǎn)亮?xí)T權(quán)益,強(qiáng)化品牌切割。1)“促進(jìn)成交”:高會(huì)員權(quán)益,高會(huì)員價(jià)值;會(huì)員專屬,優(yōu)惠價(jià)格,促進(jìn)成交。2)“升級(jí)消費(fèi)”:升級(jí)會(huì)員福利,持續(xù)拉動(dòng)到門店到網(wǎng)店消費(fèi);推薦關(guān)聯(lián)商品,持續(xù)推進(jìn)“升單交易”。3)“培養(yǎng)忠誠(chéng)”:培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)消費(fèi);賦予強(qiáng)用戶吸引之特權(quán)。
“三大價(jià)值”之一——“促進(jìn)成交”:高會(huì)員權(quán)益,高會(huì)員價(jià)值;會(huì)員專屬,優(yōu)惠價(jià)格,促進(jìn)成交
高會(huì)員權(quán)益,高會(huì)員價(jià)值。優(yōu)秀的品牌會(huì)員,做大的是“會(huì)員權(quán)益”,點(diǎn)亮的是“會(huì)員價(jià)值”,創(chuàng)造的是“全渠道會(huì)員聯(lián)動(dòng)”。品牌會(huì)員運(yùn)營(yíng),尤其是優(yōu)秀的品牌會(huì)員運(yùn)營(yíng),必然是以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引會(huì)員品牌營(yíng)銷策劃,以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)亮?xí)T的“獨(dú)特權(quán)益”,以特價(jià)、拼團(tuán)、眾籌等點(diǎn)亮全渠道數(shù)字營(yíng)銷策劃。拉高VIP會(huì)員定制權(quán)益、分紅福利,拉高商品交易、會(huì)員服務(wù)及投資等會(huì)員全方位價(jià)值,品牌經(jīng)營(yíng),自然“水到渠成”。
會(huì)員專屬,優(yōu)惠價(jià)格,促進(jìn)成交。品牌會(huì)員運(yùn)營(yíng),“專屬”是權(quán)益設(shè)計(jì)的底線,“優(yōu)惠”是會(huì)員營(yíng)銷的基調(diào)。分好會(huì)員層級(jí),強(qiáng)化高級(jí)會(huì)員及VIP會(huì)員的產(chǎn)品定制、專屬優(yōu)惠券、智能推送,針對(duì)中級(jí)會(huì)員、普通會(huì)員設(shè)計(jì)專屬特價(jià)活動(dòng)、專屬商品、秒殺等,會(huì)員權(quán)益有提升,會(huì)員滿意度有強(qiáng)化。
經(jīng)典案例:根據(jù)公開資料、官網(wǎng)、富途證券等綜合資訊表明,好市多的會(huì)員費(fèi)和商品平均價(jià)格較山姆更高。好市多的會(huì)員費(fèi)是山姆的約1.3倍,且不提供免費(fèi)試用,由于產(chǎn)品范圍和產(chǎn)品質(zhì)量的差異,平均價(jià)格較難比較,一般來說對(duì)于同類商品山姆的價(jià)格往往更便宜,好市多的產(chǎn)品價(jià)格稍貴但質(zhì)量更好,如生鮮提供更高比例的有機(jī)食品,受到中產(chǎn)階級(jí)的歡迎。
“三大價(jià)值”之二——“升級(jí)消費(fèi)”:升級(jí)會(huì)員福利,持續(xù)拉動(dòng)到門店到網(wǎng)店消費(fèi);推薦關(guān)聯(lián)商品,持續(xù)推進(jìn)“升單交易”
升級(jí)會(huì)員福利,持續(xù)拉動(dòng)到門店到網(wǎng)店消費(fèi)。會(huì)員福利是多種多樣的,會(huì)員價(jià)值是豐富多彩的,會(huì)員權(quán)益的點(diǎn)亮,貴在以優(yōu)惠券、積分、預(yù)約券等點(diǎn)亮?xí)T的預(yù)約及優(yōu)惠權(quán)益,以專屬商品、專屬促銷、特定服務(wù)等點(diǎn)亮高等級(jí)會(huì)員價(jià)值,以到店饋贈(zèng)、到店有禮、沙龍禮品等激活到店權(quán)益,并推動(dòng)高效轉(zhuǎn)化。
推薦關(guān)聯(lián)商品,持續(xù)推進(jìn)“升單交易”。數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)企業(yè)數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃大升級(jí),優(yōu)秀的會(huì)員權(quán)益,與商品成交、關(guān)聯(lián)收益等密切相關(guān),與定制會(huì)員、終端體驗(yàn)等密切相關(guān),更與產(chǎn)品組合套餐、高頻低頻組合、產(chǎn)品服務(wù)捆綁優(yōu)惠等密切相關(guān)。
“三大價(jià)值”之三——“培養(yǎng)忠誠(chéng)”:培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)消費(fèi);賦予強(qiáng)用戶吸引之特權(quán)
培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)消費(fèi)。高價(jià)值會(huì)員權(quán)益,刷新會(huì)員消費(fèi),激發(fā)會(huì)員忠誠(chéng)消費(fèi)。以專屬商品黏住用戶,以專屬促銷、專屬服務(wù)亮化會(huì)員消費(fèi),以品類專屬券、門店專屬券、電商專屬券等創(chuàng)造“專屬會(huì)員權(quán)益”,持續(xù)培養(yǎng)用戶消費(fèi)忠誠(chéng)度。
賦予強(qiáng)用戶吸引之特權(quán)。細(xì)分用戶等級(jí),細(xì)分會(huì)員等級(jí),提供分等級(jí)的會(huì)員經(jīng)營(yíng)。高等級(jí)會(huì)員,主推定制商品及高價(jià)商品,設(shè)計(jì)專屬會(huì)員活動(dòng),點(diǎn)亮?xí)T沙龍,以智能商品推薦、智能服務(wù)提供等為主;中基層會(huì)員,主推大眾商品及會(huì)員商品,點(diǎn)亮拼團(tuán)、特價(jià)、紅包轉(zhuǎn)發(fā)等大眾化會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng),持續(xù)提升其品牌黏性。
經(jīng)典案例:根據(jù)公開資料、富途證券等綜合資訊表明,以汽油銷售為例,汽油價(jià)格不斷攀升,根據(jù)美國(guó)汽車協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù),截至3月14日美國(guó)無鉛汽油的平均價(jià)格達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的每加侖4.43美元,比一年前上漲了1.54美元。油價(jià)上漲促使更多消費(fèi)者依賴倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店加油站來加油,倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店的汽油價(jià)格可能比傳統(tǒng)加油站低30美分, 同時(shí)會(huì)員還能獲得優(yōu)惠券,讓他們?cè)诩佑蜁r(shí)進(jìn)店消費(fèi)。
刷新會(huì)員價(jià)值,贏在以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引會(huì)員品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新,強(qiáng)在以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播拉升“會(huì)員形象”,勝在以數(shù)字營(yíng)銷策劃抬高會(huì)員權(quán)益、促進(jìn)會(huì)員成交,活在以全渠道數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃升級(jí)會(huì)員消費(fèi)、打通全渠道經(jīng)營(yíng),更重要的是,持續(xù)注重?cái)?shù)字化賦能會(huì)員運(yùn)營(yíng),以智能推薦商品及智能提供服務(wù)提升會(huì)員轉(zhuǎn)化,以強(qiáng)會(huì)員特權(quán)及細(xì)分權(quán)益培養(yǎng)“用戶忠誠(chéng)度”。
刷新會(huì)員權(quán)益,點(diǎn)亮?xí)T價(jià)值,才能強(qiáng)化“會(huì)員切割”,才能創(chuàng)新品牌切割。“三大價(jià)值”,點(diǎn)亮?xí)T權(quán)益,強(qiáng)化品牌切割。1)“促進(jìn)成交”:高會(huì)員權(quán)益,高會(huì)員價(jià)值;會(huì)員專屬,優(yōu)惠價(jià)格,促進(jìn)成交。2)“升級(jí)消費(fèi)”:升級(jí)會(huì)員福利,持續(xù)拉動(dòng)到門店到網(wǎng)店消費(fèi);推薦關(guān)聯(lián)商品,持續(xù)推進(jìn)“升單交易”。3)“培養(yǎng)忠誠(chéng)”:培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)消費(fèi);賦予強(qiáng)用戶吸引之特權(quán)。
“三大價(jià)值”之一——“促進(jìn)成交”:高會(huì)員權(quán)益,高會(huì)員價(jià)值;會(huì)員專屬,優(yōu)惠價(jià)格,促進(jìn)成交
高會(huì)員權(quán)益,高會(huì)員價(jià)值。優(yōu)秀的品牌會(huì)員,做大的是“會(huì)員權(quán)益”,點(diǎn)亮的是“會(huì)員價(jià)值”,創(chuàng)造的是“全渠道會(huì)員聯(lián)動(dòng)”。品牌會(huì)員運(yùn)營(yíng),尤其是優(yōu)秀的品牌會(huì)員運(yùn)營(yíng),必然是以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌戰(zhàn)略指引會(huì)員品牌營(yíng)銷策劃,以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播點(diǎn)亮?xí)T的“獨(dú)特權(quán)益”,以特價(jià)、拼團(tuán)、眾籌等點(diǎn)亮全渠道數(shù)字營(yíng)銷策劃。拉高VIP會(huì)員定制權(quán)益、分紅福利,拉高商品交易、會(huì)員服務(wù)及投資等會(huì)員全方位價(jià)值,品牌經(jīng)營(yíng),自然“水到渠成”。
會(huì)員專屬,優(yōu)惠價(jià)格,促進(jìn)成交。品牌會(huì)員運(yùn)營(yíng),“專屬”是權(quán)益設(shè)計(jì)的底線,“優(yōu)惠”是會(huì)員營(yíng)銷的基調(diào)。分好會(huì)員層級(jí),強(qiáng)化高級(jí)會(huì)員及VIP會(huì)員的產(chǎn)品定制、專屬優(yōu)惠券、智能推送,針對(duì)中級(jí)會(huì)員、普通會(huì)員設(shè)計(jì)專屬特價(jià)活動(dòng)、專屬商品、秒殺等,會(huì)員權(quán)益有提升,會(huì)員滿意度有強(qiáng)化。
經(jīng)典案例:根據(jù)公開資料、官網(wǎng)、富途證券等綜合資訊表明,好市多的會(huì)員費(fèi)和商品平均價(jià)格較山姆更高。好市多的會(huì)員費(fèi)是山姆的約1.3倍,且不提供免費(fèi)試用,由于產(chǎn)品范圍和產(chǎn)品質(zhì)量的差異,平均價(jià)格較難比較,一般來說對(duì)于同類商品山姆的價(jià)格往往更便宜,好市多的產(chǎn)品價(jià)格稍貴但質(zhì)量更好,如生鮮提供更高比例的有機(jī)食品,受到中產(chǎn)階級(jí)的歡迎。

升級(jí)會(huì)員福利,持續(xù)拉動(dòng)到門店到網(wǎng)店消費(fèi)。會(huì)員福利是多種多樣的,會(huì)員價(jià)值是豐富多彩的,會(huì)員權(quán)益的點(diǎn)亮,貴在以優(yōu)惠券、積分、預(yù)約券等點(diǎn)亮?xí)T的預(yù)約及優(yōu)惠權(quán)益,以專屬商品、專屬促銷、特定服務(wù)等點(diǎn)亮高等級(jí)會(huì)員價(jià)值,以到店饋贈(zèng)、到店有禮、沙龍禮品等激活到店權(quán)益,并推動(dòng)高效轉(zhuǎn)化。
推薦關(guān)聯(lián)商品,持續(xù)推進(jìn)“升單交易”。數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)企業(yè)數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃大升級(jí),優(yōu)秀的會(huì)員權(quán)益,與商品成交、關(guān)聯(lián)收益等密切相關(guān),與定制會(huì)員、終端體驗(yàn)等密切相關(guān),更與產(chǎn)品組合套餐、高頻低頻組合、產(chǎn)品服務(wù)捆綁優(yōu)惠等密切相關(guān)。
“三大價(jià)值”之三——“培養(yǎng)忠誠(chéng)”:培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)消費(fèi);賦予強(qiáng)用戶吸引之特權(quán)
培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)消費(fèi)。高價(jià)值會(huì)員權(quán)益,刷新會(huì)員消費(fèi),激發(fā)會(huì)員忠誠(chéng)消費(fèi)。以專屬商品黏住用戶,以專屬促銷、專屬服務(wù)亮化會(huì)員消費(fèi),以品類專屬券、門店專屬券、電商專屬券等創(chuàng)造“專屬會(huì)員權(quán)益”,持續(xù)培養(yǎng)用戶消費(fèi)忠誠(chéng)度。
賦予強(qiáng)用戶吸引之特權(quán)。細(xì)分用戶等級(jí),細(xì)分會(huì)員等級(jí),提供分等級(jí)的會(huì)員經(jīng)營(yíng)。高等級(jí)會(huì)員,主推定制商品及高價(jià)商品,設(shè)計(jì)專屬會(huì)員活動(dòng),點(diǎn)亮?xí)T沙龍,以智能商品推薦、智能服務(wù)提供等為主;中基層會(huì)員,主推大眾商品及會(huì)員商品,點(diǎn)亮拼團(tuán)、特價(jià)、紅包轉(zhuǎn)發(fā)等大眾化會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng),持續(xù)提升其品牌黏性。
經(jīng)典案例:根據(jù)公開資料、富途證券等綜合資訊表明,以汽油銷售為例,汽油價(jià)格不斷攀升,根據(jù)美國(guó)汽車協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù),截至3月14日美國(guó)無鉛汽油的平均價(jià)格達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的每加侖4.43美元,比一年前上漲了1.54美元。油價(jià)上漲促使更多消費(fèi)者依賴倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店加油站來加油,倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店的汽油價(jià)格可能比傳統(tǒng)加油站低30美分, 同時(shí)會(huì)員還能獲得優(yōu)惠券,讓他們?cè)诩佑蜁r(shí)進(jìn)店消費(fèi)。

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