新消費醫(yī)療策劃之提升用戶消費頻率三法
發(fā)布時間：2024-08-17 ????點擊數(shù)：
提升用戶消費頻率，點亮新消費醫(yī)療。新醫(yī)療用戶消費，高頻率的醫(yī)療用戶消費，注定需要聚攏顧客訴求，點亮品牌特質(zhì)，放大新醫(yī)療品牌戰(zhàn)略；注定需要洞察客戶醫(yī)療需求，以“周期式消費”牽引新醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，以“健康解決方案”激活全渠道品牌策劃傳播，更以數(shù)字化技術(shù)細(xì)分醫(yī)療客戶類型，以數(shù)字品牌營銷策劃點亮“新品項新價值”，讓醫(yī)療特色更顯著，讓醫(yī)療服務(wù)價值更突出！
“三大方法”，提升用戶消費頻率。1）“聚攏顧客訴求”：聚攏客戶關(guān)聯(lián)消費；洞察客戶訴求，匹配高價值診療。2）“培育周期式消費”：深度解決用戶需求，提供集成式“健康解決方案”；提煉用戶“關(guān)聯(lián)需求”，激活周期式消費。3）“輸入品項式文化”：刷新品項價值，做出“大不同”；輸入品項文化，植入“醫(yī)療大特色”。
“聚攏顧客訴求”：聚攏客戶關(guān)聯(lián)消費；洞察客戶訴求，匹配高價值診療
聚攏客戶關(guān)聯(lián)消費。品牌戰(zhàn)略指引客戶醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，高頻率的醫(yī)療用戶消費，來源于“客戶醫(yī)療訴求的深度滿足”，來源于“核心健康訴求的全面集成”，更來源于“客戶關(guān)聯(lián)商品及關(guān)聯(lián)服務(wù)的持續(xù)引入”。圍繞客戶健康難題做文章，聚攏優(yōu)質(zhì)客戶需求，激活客戶關(guān)聯(lián)消費，高頻的用戶消費，必定可以得到高效滿足，必定可以大大激活。
洞察客戶訴求，匹配高價值診療?？蛻?，有健康診療的訴求；客戶，同樣擁有不一樣的“體質(zhì)情況”，擁有不一樣的“診療路徑”。高頻的醫(yī)療消費，點亮品牌特質(zhì)、創(chuàng)新品牌策劃傳播手法、刷新品牌形象，是需要的；洞察客戶訴求，提供不一樣的診療方案，提供更高價值的診療服務(wù)，更是需要的。
優(yōu)秀新醫(yī)療品牌，可以“個性化診療”服務(wù)高端用戶，針對個性化體質(zhì)，創(chuàng)造個性化服務(wù)，提升醫(yī)療品牌高溢價；可以“標(biāo)準(zhǔn)化診療”服務(wù)大眾用戶，創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn)化診療流程，創(chuàng)造高品質(zhì)診療服務(wù)，提供“高性價比診療”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公告、安信國際等綜合資訊表明，2022年美麗田園公司已建立 189 家直營店和 189 家加盟店，覆蓋全國超 100 座城市。按照品牌劃分，美麗田園擁有 147 家直營店和 144 家加盟店，貝黎詩擁有 16 家直營店和45 家加盟店，秀可兒醫(yī)美和研源醫(yī)療分別擁有 20 和 6 家直營店，88.4%直營門店位于一線及新一線城市，處在黃金商業(yè)地段和核心物業(yè)，服務(wù)于具備高消費能力的中高端客戶
“培育周期式消費”：深度解決用戶需求，提供集成式“健康解決方案”；提煉用戶“關(guān)聯(lián)需求”，激活周期式消費
深度解決用戶需求，提供集成式“健康解決方案”。數(shù)字化技術(shù)賦能高價值診療，數(shù)字品牌營銷策劃激活新消費新醫(yī)療，高頻的醫(yī)療用戶消費，一方面得益于用戶對品牌的“高度信任”，另一方面源于“健康解決方案”的可持續(xù)性及長期性，基于用戶病癥提供“集成式解決方案”，分周期、分階段提供；基于用戶的個性化訴求創(chuàng)造“個性化診療方案”，針對性解決客戶問題，讓方案更有特色感及價值感。
提煉用戶“關(guān)聯(lián)需求”，激活周期式消費。對于醫(yī)療用戶來說，其既要解決現(xiàn)實的、目前的“健康難題”，又要面向長遠(yuǎn)，調(diào)整個人生活習(xí)慣，升級個人健康生活。對于新消費醫(yī)療品牌來說，一方面要解決用戶“現(xiàn)實中的痛苦”，另一方面要改善生活情況，從根本上解決問題，以“健康科普”助力用戶改善“生活習(xí)慣”，以“周期式消費”融入更多“生活改善及生活價值”，全面而徹底的解決用戶健康難題。
經(jīng)典案例：根據(jù)安信國際等綜合資訊表明，美麗田園公司主營傳統(tǒng)美容服務(wù)業(yè)務(wù)，自 2011 年起進(jìn)軍醫(yī)療美容服務(wù)，打開第二條成長曲線，2018 年開始發(fā)展亞健康評估及干預(yù)服務(wù)，開拓未來增長的第三大支柱。公司提供多樣化美麗與 健康管理服務(wù)，涵蓋 47 類服務(wù)項目及超過 800 個 SKU，跨越客戶全生命周期。
“輸入品項式文化”：刷新品項價值，做出“大不同”；輸入品項文化，植入“醫(yī)療大特色”
刷新品項價值，做出“大不同”。用戶，有醫(yī)療需求；服務(wù)，需要“強(qiáng)診療特色”。優(yōu)秀的診療服務(wù)，一方面通過“標(biāo)準(zhǔn)化套餐”展示成熟的診療路徑，讓用戶放心，以“標(biāo)準(zhǔn)化診療服務(wù)”讓用戶放心，解決眼前的“健康難題”，另一方面通過“引入先進(jìn)醫(yī)學(xué)技術(shù)”，引入先進(jìn)診療設(shè)備，讓診療服務(wù)更有價值感，讓診療服務(wù)更加“個性化”、更加大不同。
輸入品項文化，植入“醫(yī)療大特色”。新消費新醫(yī)療，貴在以“特色診療服務(wù)”點亮新醫(yī)療品牌價值，以“標(biāo)準(zhǔn)化診療”點亮新醫(yī)療消費，更以“新品項新價值”拉升新醫(yī)療特色。其或以“中醫(yī)文化”為“康復(fù)”背書，以“陰陽之道”增強(qiáng)用戶信任度，以“中醫(yī)手法”點亮新中式醫(yī)療品牌；或以“新興醫(yī)學(xué)”為旗幟，聯(lián)絡(luò)國際級名醫(yī)，引入國際級醫(yī)療設(shè)備，讓新醫(yī)療“引領(lǐng)感”更足。
提升醫(yī)療消費頻率，始于數(shù)字化技術(shù)賦能的用戶健康需求的“深層次挖掘”，活在數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)的“分層次診療”，強(qiáng)在全渠道品牌策劃傳播引發(fā)的“新醫(yī)療品牌信任感”，勝在品牌戰(zhàn)略背書下的“高價值診療服務(wù)”。洞察多檔次、多層級客戶需求，聚攏顧客訴求；提供集成式“健康解決方案”，培育周期式消費；創(chuàng)新醫(yī)療品牌營銷策劃手法，輸入品項式文化，醫(yī)療品牌特質(zhì)越鮮明，高價值品牌診療越出彩！
“三大方法”，提升用戶消費頻率。1）“聚攏顧客訴求”：聚攏客戶關(guān)聯(lián)消費；洞察客戶訴求，匹配高價值診療。2）“培育周期式消費”：深度解決用戶需求，提供集成式“健康解決方案”；提煉用戶“關(guān)聯(lián)需求”，激活周期式消費。3）“輸入品項式文化”：刷新品項價值，做出“大不同”；輸入品項文化，植入“醫(yī)療大特色”。
“聚攏顧客訴求”：聚攏客戶關(guān)聯(lián)消費；洞察客戶訴求，匹配高價值診療
聚攏客戶關(guān)聯(lián)消費。品牌戰(zhàn)略指引客戶醫(yī)療品牌營銷策劃創(chuàng)新，高頻率的醫(yī)療用戶消費，來源于“客戶醫(yī)療訴求的深度滿足”，來源于“核心健康訴求的全面集成”，更來源于“客戶關(guān)聯(lián)商品及關(guān)聯(lián)服務(wù)的持續(xù)引入”。圍繞客戶健康難題做文章，聚攏優(yōu)質(zhì)客戶需求，激活客戶關(guān)聯(lián)消費，高頻的用戶消費，必定可以得到高效滿足，必定可以大大激活。
洞察客戶訴求，匹配高價值診療?？蛻?，有健康診療的訴求；客戶，同樣擁有不一樣的“體質(zhì)情況”，擁有不一樣的“診療路徑”。高頻的醫(yī)療消費，點亮品牌特質(zhì)、創(chuàng)新品牌策劃傳播手法、刷新品牌形象，是需要的；洞察客戶訴求，提供不一樣的診療方案，提供更高價值的診療服務(wù)，更是需要的。
優(yōu)秀新醫(yī)療品牌，可以“個性化診療”服務(wù)高端用戶，針對個性化體質(zhì)，創(chuàng)造個性化服務(wù)，提升醫(yī)療品牌高溢價；可以“標(biāo)準(zhǔn)化診療”服務(wù)大眾用戶，創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn)化診療流程，創(chuàng)造高品質(zhì)診療服務(wù)，提供“高性價比診療”。
經(jīng)典案例：根據(jù)公告、安信國際等綜合資訊表明，2022年美麗田園公司已建立 189 家直營店和 189 家加盟店，覆蓋全國超 100 座城市。按照品牌劃分，美麗田園擁有 147 家直營店和 144 家加盟店，貝黎詩擁有 16 家直營店和45 家加盟店，秀可兒醫(yī)美和研源醫(yī)療分別擁有 20 和 6 家直營店，88.4%直營門店位于一線及新一線城市，處在黃金商業(yè)地段和核心物業(yè)，服務(wù)于具備高消費能力的中高端客戶
深度解決用戶需求，提供集成式“健康解決方案”。數(shù)字化技術(shù)賦能高價值診療，數(shù)字品牌營銷策劃激活新消費新醫(yī)療，高頻的醫(yī)療用戶消費，一方面得益于用戶對品牌的“高度信任”，另一方面源于“健康解決方案”的可持續(xù)性及長期性，基于用戶病癥提供“集成式解決方案”，分周期、分階段提供；基于用戶的個性化訴求創(chuàng)造“個性化診療方案”，針對性解決客戶問題，讓方案更有特色感及價值感。
提煉用戶“關(guān)聯(lián)需求”，激活周期式消費。對于醫(yī)療用戶來說，其既要解決現(xiàn)實的、目前的“健康難題”，又要面向長遠(yuǎn)，調(diào)整個人生活習(xí)慣，升級個人健康生活。對于新消費醫(yī)療品牌來說，一方面要解決用戶“現(xiàn)實中的痛苦”，另一方面要改善生活情況，從根本上解決問題，以“健康科普”助力用戶改善“生活習(xí)慣”，以“周期式消費”融入更多“生活改善及生活價值”，全面而徹底的解決用戶健康難題。
經(jīng)典案例：根據(jù)安信國際等綜合資訊表明，美麗田園公司主營傳統(tǒng)美容服務(wù)業(yè)務(wù)，自 2011 年起進(jìn)軍醫(yī)療美容服務(wù)，打開第二條成長曲線，2018 年開始發(fā)展亞健康評估及干預(yù)服務(wù)，開拓未來增長的第三大支柱。公司提供多樣化美麗與 健康管理服務(wù)，涵蓋 47 類服務(wù)項目及超過 800 個 SKU，跨越客戶全生命周期。
刷新品項價值，做出“大不同”。用戶，有醫(yī)療需求；服務(wù)，需要“強(qiáng)診療特色”。優(yōu)秀的診療服務(wù)，一方面通過“標(biāo)準(zhǔn)化套餐”展示成熟的診療路徑，讓用戶放心，以“標(biāo)準(zhǔn)化診療服務(wù)”讓用戶放心，解決眼前的“健康難題”，另一方面通過“引入先進(jìn)醫(yī)學(xué)技術(shù)”，引入先進(jìn)診療設(shè)備，讓診療服務(wù)更有價值感，讓診療服務(wù)更加“個性化”、更加大不同。
輸入品項文化，植入“醫(yī)療大特色”。新消費新醫(yī)療，貴在以“特色診療服務(wù)”點亮新醫(yī)療品牌價值，以“標(biāo)準(zhǔn)化診療”點亮新醫(yī)療消費，更以“新品項新價值”拉升新醫(yī)療特色。其或以“中醫(yī)文化”為“康復(fù)”背書，以“陰陽之道”增強(qiáng)用戶信任度，以“中醫(yī)手法”點亮新中式醫(yī)療品牌；或以“新興醫(yī)學(xué)”為旗幟，聯(lián)絡(luò)國際級名醫(yī)，引入國際級醫(yī)療設(shè)備，讓新醫(yī)療“引領(lǐng)感”更足。
提升醫(yī)療消費頻率，始于數(shù)字化技術(shù)賦能的用戶健康需求的“深層次挖掘”，活在數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)的“分層次診療”，強(qiáng)在全渠道品牌策劃傳播引發(fā)的“新醫(yī)療品牌信任感”，勝在品牌戰(zhàn)略背書下的“高價值診療服務(wù)”。洞察多檔次、多層級客戶需求，聚攏顧客訴求；提供集成式“健康解決方案”，培育周期式消費；創(chuàng)新醫(yī)療品牌營銷策劃手法，輸入品項式文化，醫(yī)療品牌特質(zhì)越鮮明，高價值品牌診療越出彩！
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