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數(shù)字零售新增長之圈層交互五方式(上)
發(fā)布時(shí)間:2024-10-06 ????點(diǎn)擊數(shù):
點(diǎn)亮圈層交互,激發(fā)數(shù)字零售新增長。圈層交互的新價(jià)值,貴在以品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,以“明星產(chǎn)品”點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播,更以數(shù)字化技術(shù)細(xì)分用戶標(biāo)簽,以數(shù)字品牌營銷策劃激活高價(jià)值圈子交互。有圈層,有價(jià)值,有交互,方有大未來。
 
“五大方式”,點(diǎn)亮圈層大交互。1)“產(chǎn)品共同創(chuàng)造”:吸引用戶,促進(jìn)參與;共同創(chuàng)造“明星產(chǎn)品”。2)“消費(fèi)體驗(yàn)多交流”:交流消費(fèi)感受;體驗(yàn)產(chǎn)品新特色。3)“品牌分銷點(diǎn)亮”:愿意成為品牌代言人;融入品牌化分銷體系,共鑄輝煌。4)“品牌文化共建”:渲染品牌調(diào)性;共建品牌文化。5)“締造品牌標(biāo)識(shí)”:高舉品牌旗幟;創(chuàng)新品牌標(biāo)識(shí),讓品牌深入人心。
 
“產(chǎn)品共同創(chuàng)造”:吸引用戶,促進(jìn)參與;共同創(chuàng)造“明星產(chǎn)品”
 
吸引用戶,促進(jìn)參與。有產(chǎn)品,有吸引,有圈子;有價(jià)值,有未來,才有“共同創(chuàng)造”。高價(jià)值的用戶交互,應(yīng)以“產(chǎn)品”為基礎(chǔ),以“高價(jià)值”作為產(chǎn)品的特色所在,大量的吸引用戶,大量的激發(fā)用戶交互,或以“智能貨架”展示全渠道商品,或以“數(shù)據(jù)終端”匯聚全渠道用戶數(shù)據(jù),讓用戶經(jīng)營更有“價(jià)值感”。
 
共同創(chuàng)造“明星產(chǎn)品”。明星產(chǎn)品,不但帶來了明星級(jí)的產(chǎn)品功能,帶來了用戶的強(qiáng)消費(fèi)價(jià)值,而且定義了“新一代”的產(chǎn)品消費(fèi)。明星產(chǎn)品的創(chuàng)造,從明星產(chǎn)品開始,從明星級(jí)的產(chǎn)品消費(fèi)開始,更從明星級(jí)的產(chǎn)品創(chuàng)造開始。如泡泡瑪特的典型玩法,以經(jīng)典游戲IP激發(fā)了男性消費(fèi)者的愛好,引發(fā)了市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)泡泡瑪特官微、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明,泡泡瑪特盲盒的消費(fèi)者畫像以女性用戶為主。為更好滿足男性用戶消費(fèi)偏好,公司在2022年上線 幾款經(jīng)典游戲IP,包括魔獸世界、街頭霸王、部落沖突&皇室戰(zhàn)爭以及PAC-MAN等。
“消費(fèi)體驗(yàn)多交流”:交流消費(fèi)感受;體驗(yàn)產(chǎn)品新特色
 
交流消費(fèi)感受。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情,創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)感受,讓用戶消費(fèi)體驗(yàn)更豐富、更全面。入心式的消費(fèi)體驗(yàn),或匯聚用戶的產(chǎn)品使用數(shù)據(jù),為用戶提供定制化產(chǎn)品;或聚攏社群消費(fèi)主張,為社群提供專屬式、身份式產(chǎn)品,定制相關(guān)社群標(biāo)識(shí),創(chuàng)造獨(dú)特活動(dòng)主張等。
 
體驗(yàn)產(chǎn)品新特色。產(chǎn)品有特色,用戶有消費(fèi)。優(yōu)秀的產(chǎn)品特色,因用戶的參與而更有價(jià)值,而且,用戶參與可以貫穿產(chǎn)品創(chuàng)造的全過程。前期,依托用戶消費(fèi)數(shù)據(jù),研發(fā)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品;中期,根據(jù)用戶的使用場(chǎng)景、使用愛好,設(shè)計(jì)新穎的產(chǎn)品功能;后期,根據(jù)用戶的消費(fèi)反饋,及時(shí)修訂產(chǎn)品規(guī)模及產(chǎn)品尺寸,升級(jí)產(chǎn)品的功能。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)泡泡瑪特官微、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明,2022年8月泡泡瑪特創(chuàng)新性推出常規(guī)盲盒尺寸的MEGA系列——MEGA SPACE MOLLY 100%珍藏系列,該系列以MEGA推 出的1000%和400%尺寸的各款MEGA SPCAE MOLLY系列為原型,將其縮小為100% 尺寸,但保持了大尺寸MEGA可玩細(xì)節(jié)的一致(包括胳膊可活動(dòng)、面罩可打開、攝影槍可拆卸等)。
“品牌分銷點(diǎn)亮”:愿意成為品牌代言人;融入品牌化分銷體系,共鑄輝煌
 
愿意成為品牌代言人。數(shù)字品牌營銷策劃,不僅帶來了用戶的高頻交互,而且點(diǎn)亮了“品牌特質(zhì)”,讓品牌代言人更貼合產(chǎn)品,更有品牌價(jià)值感。其或根據(jù)產(chǎn)品購買情況,篩選優(yōu)質(zhì)的“產(chǎn)品代言人”;或依托品牌消費(fèi)體驗(yàn),選擇優(yōu)秀的“消費(fèi)意見領(lǐng)袖”;更或設(shè)計(jì)品牌IP,融入用戶的“消費(fèi)生活”。
 
融入品牌化分銷體系,共鑄輝煌。數(shù)字化技術(shù)越升級(jí),用戶交互越便利,品牌的價(jià)值越突出。對(duì)于優(yōu)秀的品牌而言,其不但可以用“明星產(chǎn)品”滿足用戶消費(fèi),激活用戶的消費(fèi)熱情,而且可以積極吸納用戶,使用戶“自用實(shí)惠 分享賺錢”,升級(jí)用戶為“消費(fèi)商”,激發(fā)“全渠道分銷體系”,讓用戶參與到品牌分銷的隊(duì)伍中來,消費(fèi)、分銷共舉,共創(chuàng)事業(yè)輝煌。
 
用戶圈層交互,品牌戰(zhàn)略指引的產(chǎn)品品牌營銷策劃,是必要的;全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)亮的“消費(fèi)體驗(yàn)”,是重要的;數(shù)字化技術(shù)賦能的“全渠道分銷”,是可貴的。以數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)用戶消費(fèi)熱情,以“品牌化分銷”拉升用戶交互關(guān)系 ,以“品牌代言人”升級(jí)品牌&用戶關(guān)系,則品牌化圈層交互,方有大未來。更多交互方式請(qǐng)見《數(shù)字零售新增長之圈層交互五方式(下)》。
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