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數(shù)字零售新增長之抓住三大戰(zhàn)機(jī)快增長
發(fā)布時(shí)間:2024-06-09 ????點(diǎn)擊數(shù):
有戰(zhàn)機(jī),有增長;大戰(zhàn)機(jī),大增長。無商機(jī),無創(chuàng)造,品牌戰(zhàn)略無法快速推進(jìn);無戰(zhàn)機(jī),無品牌營銷策劃大創(chuàng)新,市場經(jīng)營難有“大突破”;無良機(jī),無需求洞察,無品牌策劃傳播大點(diǎn)亮,用戶價(jià)值創(chuàng)造“難出新”。升級數(shù)字化技術(shù),創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃,點(diǎn)亮企業(yè)經(jīng)營大戰(zhàn)機(jī),迅猛增長,值得期待!
 
找到用戶,細(xì)分市場,瞄準(zhǔn)“未滿足需求”,創(chuàng)新性厘定產(chǎn)品定位。抓住“三大戰(zhàn)機(jī)”,推動數(shù)字零售快增長。1)“用戶找良機(jī)”:洞察“正發(fā)生需求”,點(diǎn)亮高價(jià)值用戶特色;挖掘“潛在用戶需求”,找到“不滿足點(diǎn)”,縱深切入。2)“市場找商機(jī)”:定義行業(yè)邊界,找到最具增長潛力的市場空間;洞察市場“線上化率”,找準(zhǔn)數(shù)字商業(yè)機(jī)會點(diǎn)。3)“競爭找戰(zhàn)機(jī)”:洞悉市場集中度,在巨頭中尋求新發(fā)展;鎖定競爭對手,在產(chǎn)業(yè)中找占位,在用戶規(guī)模中找“戰(zhàn)機(jī)”。
 
“用戶找良機(jī)”:洞察“正發(fā)生需求”,點(diǎn)亮高價(jià)值用戶特色;挖掘“潛在用戶需求”,找到“不滿足點(diǎn)”,縱深切入
 
洞察“正發(fā)生需求”,點(diǎn)亮高價(jià)值用戶特色。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行,以智能SCRM系統(tǒng)為代表的數(shù)字化技術(shù)賦能新用戶消費(fèi)激發(fā),以智能業(yè)務(wù)中臺為代表的數(shù)字業(yè)務(wù)管理大行其道,關(guān)注用戶消費(fèi)價(jià)值,點(diǎn)亮用戶消費(fèi)需求,打造明星產(chǎn)品、激活潛在用戶需求,點(diǎn)亮消費(fèi)價(jià)值、創(chuàng)造用戶消費(fèi)特色,讓用戶經(jīng)營更有針對性,讓高價(jià)值用戶更聚焦,抓住“商機(jī)”,增長自然會發(fā)生。
 
挖掘“潛在用戶需求”,找到“不滿足點(diǎn)”,縱深切入。強(qiáng)有力的產(chǎn)品,滿足著用戶需求;強(qiáng)有力的價(jià)值,點(diǎn)亮著產(chǎn)品特色;越有創(chuàng)意的產(chǎn)品,越點(diǎn)亮著用戶消費(fèi),越能挖掘“潛在用戶需求”,越能助力新一輪用戶增長。根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品消費(fèi),點(diǎn)亮新用戶新消費(fèi),針對“不滿足點(diǎn)”升級產(chǎn)品功能、創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值,讓用戶需求得到更大程度的激發(fā),也讓產(chǎn)品經(jīng)營更上一層樓。
 
“市場找商機(jī)”:定義行業(yè)邊界,找到最具增長潛力的市場空間;洞察市場“線上化率”,找準(zhǔn)數(shù)字商業(yè)機(jī)會點(diǎn)
 
定義行業(yè)邊界,找到最具增長潛力的市場空間。企業(yè)有行業(yè)歸屬,增長有市場價(jià)值,越優(yōu)秀的增長,越能激活企業(yè)的商業(yè)價(jià)值,越能挖掘企業(yè)的“行業(yè)性增長空間”。優(yōu)秀的企業(yè),總能定義自已的“行業(yè)邊界”,推出“復(fù)合產(chǎn)品”,拓寬跨行業(yè)的“新邊界”;進(jìn)入“復(fù)合領(lǐng)域”,讓產(chǎn)品經(jīng)營更有“價(jià)值感”,讓品牌戰(zhàn)略更有“大眾市場影響力”,也讓全渠道品牌營銷策劃激活“更大更多的用戶消費(fèi)”。
 
洞察市場“線上化率”,找準(zhǔn)數(shù)字商業(yè)機(jī)會點(diǎn)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營銷策劃助推企業(yè)大增長,看增速,看線上化率,尋找市場增長的“爆發(fā)點(diǎn)”;看業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化率,看業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)化程度,找準(zhǔn)數(shù)字商業(yè)的“大增長點(diǎn)”,創(chuàng)造新一輪商業(yè)增長。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院、國盛證券研究所等綜合資訊表明,龍頭零售品牌多維度拓展線上流量入口,2016-2020 年眼鏡零售行業(yè)線上銷售占比從 6% 快速提升至 12%。頭部零售商通過線上直播、知識推送等方式轉(zhuǎn)化公域+私域流量,引導(dǎo)顧客進(jìn)行現(xiàn)場體驗(yàn),建立線上線下協(xié)同的顧客專業(yè)化服務(wù)場景。如寶島眼鏡 2015 年推進(jìn)數(shù)字化戰(zhàn)略,目前在大眾點(diǎn)評、小紅書、知乎、抖音等平臺運(yùn)營 8000+賬號、在微信公眾號和企業(yè)微信累積會員超過 1000 萬人,線上運(yùn)營實(shí)力突出。
“競爭找戰(zhàn)機(jī)”:洞悉市場集中度,在巨頭中尋求新發(fā)展;鎖定競爭對手,在產(chǎn)業(yè)中找占位,在用戶規(guī)模中找“戰(zhàn)機(jī)”
 
洞悉市場集中度,在巨頭中尋求新發(fā)展??v觀各行各業(yè),“市場集中”正急速推進(jìn)中,消費(fèi)品行業(yè),尤其是大眾消費(fèi)品行業(yè),行業(yè)巨頭的品牌影響力越來越大,產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播激發(fā)著用戶的“品牌忠誠度”,基于產(chǎn)品的“消費(fèi)創(chuàng)新”拉升著“消費(fèi)市場增長”,基于用戶的“價(jià)值創(chuàng)新”拓展著“新消費(fèi)市場”;創(chuàng)新,才能快發(fā)展。
 
鎖定競爭對手,在產(chǎn)業(yè)中找占位,在用戶規(guī)模中找“戰(zhàn)機(jī)”。有競爭,有突破,才能激活用戶消費(fèi)價(jià)值;立足產(chǎn)業(yè),有精準(zhǔn)占位,才能壯大用戶規(guī)模。戰(zhàn)機(jī),存在于“競爭大突破”之中,有挖掘,才有大突破。
 
鎖定競爭對手,尋找市場發(fā)展的新契機(jī),尋找新崛起的消費(fèi)領(lǐng)域,尋找新功能的“新占位”;挖掘產(chǎn)業(yè)特質(zhì),卡位產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“新導(dǎo)向”,持續(xù)激活新產(chǎn)業(yè)新領(lǐng)域的“影響力”;持續(xù)挖掘用戶價(jià)值,壯大用戶規(guī)模,激活“個(gè)性化用戶消費(fèi)價(jià)值”,擴(kuò)大“分銷類用戶規(guī)模”,讓用戶更有消費(fèi)價(jià)值感,也讓用戶更有消費(fèi)認(rèn)同感。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)各品牌官網(wǎng)、公司公告、國盛證券研究所等綜合資訊表明,目前我國眼鏡零售店包括全國性連鎖零 售商(寶島眼鏡、博士眼鏡等)、地方性零售商(寶視達(dá)等)和個(gè)體經(jīng)營眼鏡店,其中連 鎖零售商包括寶島眼鏡、博士眼鏡等專業(yè)零售商以及近年來興起的木九十、LOHO 等快 時(shí)尚眼鏡店。近年來快時(shí)尚眼鏡店以潮流風(fēng)格、開放式陳列、獨(dú)特品牌文化等吸引更多年輕消費(fèi)者,國潮品牌快速崛起,木九十近十年期間快速覆蓋國內(nèi)一二線城市核心商圈及海外市場、門店數(shù)突破 800 家。
商機(jī),激發(fā)著企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新,助推企業(yè)大增長。新一輪的企業(yè)大增長,贏在定義市場經(jīng)營新邊界,以品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新,以全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新激活“高增長的市場空間”;活在洞悉市場競爭,以全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃用戶消費(fèi)熱情,以數(shù)字化技術(shù)賦能“新時(shí)代競爭”;強(qiáng)在創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法,激活“潛在用戶需求”,“找良機(jī)”做大用戶規(guī)模。如此,有戰(zhàn)機(jī),高價(jià)值,快突破,才能助推企業(yè)“快增長”!
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