數(shù)字零售新增長之打造五重圈層認(rèn)同(下)
發(fā)布時間:2024-06-08 ????點擊數(shù):
在上一篇文章《數(shù)字零售新增長之打造五重圈層認(rèn)同(上)》中,我們談到了圈層認(rèn)同的重要性及一些典型方法,建議企業(yè)以“新消費”牽引品牌戰(zhàn)略,以“新價值”指引全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新,以“新圈子”聚合全渠道品牌策劃傳播,更以數(shù)字化技術(shù)賦能圈層“新標(biāo)簽”,讓數(shù)字品牌營銷策劃激發(fā)用戶更多的交互,讓“圈層口碑”傳播得更快。
有圈層,有價值,有認(rèn)同,數(shù)字零售更給力。1)“新消費認(rèn)同”:洞察新生代用戶需求,點亮高價值消費;更新消費心智,換取價值認(rèn)同。2)“新圈子認(rèn)同”:組建新圈子,形成強(qiáng)圈層競爭力;活化新特色,因圈子經(jīng)營而更強(qiáng)。3)“新標(biāo)識認(rèn)同”:擁有獨特標(biāo)識,辨識度高;強(qiáng)辨識,強(qiáng)價值。4)“新口碑認(rèn)同”:刷新消費口碑;點亮消費大認(rèn)同。5)“新場景認(rèn)同”:聚集主力消費場景;建立品牌化特色。
“新口碑認(rèn)同”:刷新消費口碑;點亮消費大認(rèn)同
刷新消費口碑。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃“大創(chuàng)新”,全渠道品牌策劃傳播點亮用戶新價值,越優(yōu)秀的圈層,越能持續(xù)創(chuàng)造新消費價值,越能持續(xù)打造“明星產(chǎn)品”,越能刷新“消費口碑”。
好的消費口碑,來自好的“產(chǎn)品消費”,來自好的“口碑建設(shè)”。好的產(chǎn)品,不但可以解決用戶消費難題,帶來好的產(chǎn)品消費價值,而且可以好的消費體驗,讓用戶感受到產(chǎn)品好的工藝,感受到產(chǎn)品好的“價值”,感受到企業(yè)好的“服務(wù)”,真正創(chuàng)造好的“產(chǎn)品口碑”。
點亮消費大認(rèn)同。產(chǎn)品有消費,用戶有價值,品牌有認(rèn)同。越優(yōu)秀的用戶口碑,擁有越高的品牌特色,擁有越多的用戶認(rèn)同。好的消費認(rèn)同,一方面依靠VIP用戶“好的消費體驗”,另一方面依靠客戶的“好口碑傳播”,好的功能讓用戶驚喜,好的體驗讓用戶有“好感觸”。
經(jīng)典案例:根據(jù)公司年報、信達(dá)證券研發(fā)中心等綜合資訊表明,特步公司贊助馬拉松賽事,持續(xù)擴(kuò)大品牌聲量,占領(lǐng)消費者心智。自 2007 年起公司累計贊助馬拉松賽事和活動超過 1000 場,是國內(nèi)贊助馬拉松賽事最多的運動品牌。截至 2022 年,特步跑步俱樂部數(shù)量達(dá) 49 家,特跑族會員達(dá)約 170 萬,是國內(nèi)規(guī)模最大、最活躍的品牌跑團(tuán)
“新場景認(rèn)同”:聚集主力消費場景;建立品牌化特色
聚集主力消費場景。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營銷策劃激活高價值用戶消費,每一個獨特圈子都有自己的圈子價值,每一個用戶都有自己的消費特色,越優(yōu)秀的圈子,越擁有自己的獨特消費理念,越擁有自己的“獨特消費場景”,如小米早期主要抓住“手機(jī)發(fā)燒友”的消費人群,讓其參與到手機(jī)研發(fā)中來,抓住了諸多手機(jī)創(chuàng)新的“良機(jī)”。
建立品牌化特色。圈層認(rèn)同,貴在主抓“品牌化特色”,或依托產(chǎn)品消費,打造“核心消費場景”;或放大品牌特質(zhì),挖掘品牌的核心差異點,讓品牌做出“不同”;更或落地社群,讓社群更有價值感,讓社群交互更頻繁。
經(jīng)典案例:根據(jù)公司年報、信達(dá)證券研發(fā)中心等綜合資訊表明,特步公司開設(shè)特步跑步俱樂部,為跑者提供一站式專業(yè)跑步服務(wù),包括跑步咨詢、跑團(tuán)服務(wù)、手機(jī)充電、行李寄存及淋浴設(shè)施,通過線下面對面互動,使特步品牌與粉絲的聯(lián)系更緊密,粉絲對品牌的忠誠度在線 下的社交中變得更為牢固。部分特步跑步俱樂部設(shè)立于跑步熱門地點,包括北京奧林匹克 森林公園、上海世紀(jì)公園、南京玄武湖等,成為公司的戰(zhàn)略優(yōu)勢資源。
圈層認(rèn)同,始于品牌戰(zhàn)略指引的圈層價值“大挖掘”,贏在全渠道品牌營銷策劃點亮的“新消費認(rèn)同”,活在全渠道品牌策劃傳播點亮的“新圈子認(rèn)同”,強(qiáng)在數(shù)字化技術(shù)賦能的“新價值創(chuàng)造”。創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法,點亮新生代用戶需求,革新圈子大創(chuàng)造,則圈層價值認(rèn)同,大有可為!
有圈層,有價值,有認(rèn)同,數(shù)字零售更給力。1)“新消費認(rèn)同”:洞察新生代用戶需求,點亮高價值消費;更新消費心智,換取價值認(rèn)同。2)“新圈子認(rèn)同”:組建新圈子,形成強(qiáng)圈層競爭力;活化新特色,因圈子經(jīng)營而更強(qiáng)。3)“新標(biāo)識認(rèn)同”:擁有獨特標(biāo)識,辨識度高;強(qiáng)辨識,強(qiáng)價值。4)“新口碑認(rèn)同”:刷新消費口碑;點亮消費大認(rèn)同。5)“新場景認(rèn)同”:聚集主力消費場景;建立品牌化特色。
“新口碑認(rèn)同”:刷新消費口碑;點亮消費大認(rèn)同
刷新消費口碑。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃“大創(chuàng)新”,全渠道品牌策劃傳播點亮用戶新價值,越優(yōu)秀的圈層,越能持續(xù)創(chuàng)造新消費價值,越能持續(xù)打造“明星產(chǎn)品”,越能刷新“消費口碑”。
好的消費口碑,來自好的“產(chǎn)品消費”,來自好的“口碑建設(shè)”。好的產(chǎn)品,不但可以解決用戶消費難題,帶來好的產(chǎn)品消費價值,而且可以好的消費體驗,讓用戶感受到產(chǎn)品好的工藝,感受到產(chǎn)品好的“價值”,感受到企業(yè)好的“服務(wù)”,真正創(chuàng)造好的“產(chǎn)品口碑”。
點亮消費大認(rèn)同。產(chǎn)品有消費,用戶有價值,品牌有認(rèn)同。越優(yōu)秀的用戶口碑,擁有越高的品牌特色,擁有越多的用戶認(rèn)同。好的消費認(rèn)同,一方面依靠VIP用戶“好的消費體驗”,另一方面依靠客戶的“好口碑傳播”,好的功能讓用戶驚喜,好的體驗讓用戶有“好感觸”。
經(jīng)典案例:根據(jù)公司年報、信達(dá)證券研發(fā)中心等綜合資訊表明,特步公司贊助馬拉松賽事,持續(xù)擴(kuò)大品牌聲量,占領(lǐng)消費者心智。自 2007 年起公司累計贊助馬拉松賽事和活動超過 1000 場,是國內(nèi)贊助馬拉松賽事最多的運動品牌。截至 2022 年,特步跑步俱樂部數(shù)量達(dá) 49 家,特跑族會員達(dá)約 170 萬,是國內(nèi)規(guī)模最大、最活躍的品牌跑團(tuán)

聚集主力消費場景。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營銷策劃激活高價值用戶消費,每一個獨特圈子都有自己的圈子價值,每一個用戶都有自己的消費特色,越優(yōu)秀的圈子,越擁有自己的獨特消費理念,越擁有自己的“獨特消費場景”,如小米早期主要抓住“手機(jī)發(fā)燒友”的消費人群,讓其參與到手機(jī)研發(fā)中來,抓住了諸多手機(jī)創(chuàng)新的“良機(jī)”。
建立品牌化特色。圈層認(rèn)同,貴在主抓“品牌化特色”,或依托產(chǎn)品消費,打造“核心消費場景”;或放大品牌特質(zhì),挖掘品牌的核心差異點,讓品牌做出“不同”;更或落地社群,讓社群更有價值感,讓社群交互更頻繁。
經(jīng)典案例:根據(jù)公司年報、信達(dá)證券研發(fā)中心等綜合資訊表明,特步公司開設(shè)特步跑步俱樂部,為跑者提供一站式專業(yè)跑步服務(wù),包括跑步咨詢、跑團(tuán)服務(wù)、手機(jī)充電、行李寄存及淋浴設(shè)施,通過線下面對面互動,使特步品牌與粉絲的聯(lián)系更緊密,粉絲對品牌的忠誠度在線 下的社交中變得更為牢固。部分特步跑步俱樂部設(shè)立于跑步熱門地點,包括北京奧林匹克 森林公園、上海世紀(jì)公園、南京玄武湖等,成為公司的戰(zhàn)略優(yōu)勢資源。

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